Wael Hammad comparte los hitos de XS.com en 2025 y la visión estratégica para 2026 en una entrevista con FinanceMagnates

COLOMBIA, January 22, 2026 /Business News/ -- En una entrevista exclusiva con Finance Magnates, se conversa con Wael Hammad, Director Comercial del Grupo XS.com, para reflexionar sobre el desempeño de la compañía y su dirección estratégica durante 2025. El año marcó una fase clave en el desarrollo global de XS.com, caracterizada por la expansión internacional, avances regulatorios, innovación tecnológica, un sólido reconocimiento en la industria y una mayor cercanía con clientes y socios a nivel mundial. Durante la entrevista, Wael Hammad comparte perspectivas sobre los logros que definieron 2025 y explica cómo estos esfuerzos están dando forma a la hoja de ruta de XS.com hacia 2026 y más allá.

A continuación, puede ver la versión traducida de la entrevista:

1) Wael, bienvenido y gracias por acompañarnos. 2025 fue un año histórico para XS.com, con importantes hitos a nivel global. Para comenzar, ¿podría destacar algunos de los mayores logros de XS.com este año?

Gracias, es un placer conversar con usted hoy. Sin duda, 2025 ha sido un año verdaderamente histórico para XS.com. Hemos alcanzado una amplia gama de hitos que han marcado nuestro recorrido a nivel mundial. Para empezar, ampliamos de forma significativa nuestra presencia global, abriendo nuevas oficinas, ingresando a nuevos mercados y forjando alianzas que nos acercaron más que nunca a nuestros clientes. También obtuvimos licencias regulatorias importantes en centros financieros clave, lo que no solo refuerza nuestra credibilidad, sino que además nos permite atender mejor a los traders de esas regiones bajo una supervisión adecuada. Asimismo, este año aceleramos la innovación en nuestras plataformas y servicios, lo que realmente nos ha diferenciado dentro de la industria.

Uno de los signos más visibles de nuestro éxito en 2025 es la cantidad de premios del sector que obtuvimos: más de veinte galardones en diversas categorías. Desde el reconocimiento como Mejor Broker Global Multi-Activo hasta premios por confianza, transparencia y servicio al cliente, estos reconocimientos reflejan la excelencia y la fiabilidad que buscamos ofrecer. Nos enorgullece especialmente que estos logros abarquen múltiples regiones y áreas de nuestro negocio, lo que demuestra que nuestros esfuerzos por expandirnos, generar confianza e innovar han tenido impacto a nivel global. Ha sido un año de mucho trabajo, pero ver a XS.com crecer en capacidades en todo el mundo ha sido sumamente gratificante.

2) XS.com ha venido ampliando rápidamente su presencia global. Sabemos que en 2025 abrieron nuevas oficinas en Kuwait y Dubái. ¿Qué impulsó estas expansiones y cómo encajan dentro de su estrategia?

Nuestra expansión global está impulsada por el compromiso de estar más cerca de nuestros clientes y socios. La apertura de una nueva oficina en la Ciudad de Kuwait este año fue un movimiento estratégico para fortalecer nuestra presencia en la región del CCG. De igual manera, el establecimiento de una oficina más grande en Dubái ha sido fundamental. Dubái es un importante centro financiero global, y contar con una base sólida allí nos permite interactuar más estrechamente con nuestra clientela de Medio Oriente e internacional. Esto favorece una mejor prestación de servicios, localiza nuestro alcance y fortalece las relaciones con los actores regionales.

Las expansiones de XS.com no se limitan solo a oficinas físicas, sino a la construcción de un equipo y una infraestructura verdaderamente globales. Nuestras oficinas en ubicaciones clave garantizan que nuestros servicios estén alineados con las necesidades de los mercados locales y sus particularidades culturales. También es una señal de que XS.com está invirtiendo en esas economías y construyendo una presencia en la que los clientes pueden confiar. Hemos incorporado talento local y expertos en estas oficinas, lo que nos ayuda a ofrecer soporte al cliente, educación y conocimiento de mercado adaptados a cada región. Todo esto se integra en nuestra estrategia más amplia de ser un broker con presencia global y comprensión local. En esencia, dondequiera que estén nuestros clientes, queremos estar allí con ellos, hablando su idioma, entendiendo su mercado y ofreciendo la mejor experiencia de trading posible.

3) En el frente regulatorio, 2025 vio a XS.com obtener varias licencias nuevas, incluyendo en Kuwait, Mauricio y los EAU. ¿Puede contarnos sobre su actual alcance regulatorio y por qué estas licencias son tan importantes?

El cumplimiento regulatorio es la base de nuestro negocio y una de nuestras principales prioridades. En 2025 ampliamos de forma significativa nuestro alcance regulatorio. Obtuvimos una licencia de la Autoridad de Valores y Materias Primas de los EAU, autorización de la Comisión de Servicios Financieros de Mauricio y la aprobación del Ministerio de Comercio e Industria de Kuwait, hitos clave que amplían nuestra presencia en Medio Oriente, África y Asia. Estas aprobaciones complementan nuestras licencias existentes en jurisdicciones importantes y refuerzan nuestro compromiso con los más altos estándares internacionales.

Actualmente, XS.com opera bajo un sólido marco multijurisdiccional con ocho reguladores en todo el mundo. Cada una de estas ocho licencias es más que un certificado; es una garantía para nuestros clientes de que operamos de manera transparente, cumplimos con estándares financieros y éticos, y aseguramos la protección de los fondos de los clientes conforme a regulaciones establecidas. Al cumplir con múltiples regímenes regulatorios, brindamos tranquilidad a nuestros clientes sin importar dónde se encuentren, reforzando la confianza que es tan esencial en nuestra industria.

4) XS.com tuvo una presencia destacada en eventos del sector a nivel mundial; creemos que participaron en más de 20 eventos globales en distintas regiones durante 2025. ¿Cómo han contribuido estos eventos al crecimiento de la compañía y a la relación con los clientes?

Así es. En 2025 nos aseguramos de estar presentes en las principales exposiciones financieras, cumbres y ferias comerciales alrededor del mundo. Estas interacciones presenciales han sido un motor clave de nuestro crecimiento. Nos permiten mostrar nuestros productos más recientes, recopilar comentarios directos y construir relaciones de una manera que la comunicación digital no puede igualar por completo. Cuando asistimos a una expo o cumbre, no solo instalamos un stand; a menudo subimos al escenario, compartimos conocimientos y escuchamos a la comunidad.

Al patrocinar y participar en estos eventos, demostramos nuestro compromiso con cada región, fortalecimos la confianza al reunirnos con los clientes en persona y, en muchos casos, fuimos reconocidos con premios que amplificaron aún más nuestra credibilidad. En resumen, nuestra activa participación en eventos globales en 2025 profundizó la relación con los clientes, amplió nuestra red y potenció nuestro crecimiento al mantenernos alineados con las tendencias del mercado y el feedback de los usuarios.

5) Desde múltiples exposiciones hasta numerosos premios, XS.com obtuvo una cantidad impresionante de reconocimientos en 2025, con más de veinte galardones del sector. Cerraron el año siendo nombrados “Mejor Broker Global Multi-Activo”, así como “Mejor Broker Multi-Activo – APAC” y “Mejor Broker Multi-Activo – África”. ¿Qué significan estos reconocimientos para usted y para la compañía?

Es un verdadero honor recibir tantos premios del sector en un solo año. Ser nombrados “Mejor Broker Global Multi-Activo” en 2025 es un reflejo del arduo trabajo de nuestro equipo y de la solidez de nuestra plataforma a nivel mundial. Lo que resulta especialmente gratificante es que no solo obtuvimos reconocimiento global, sino también en APAC, África, Medio Oriente, Europa y América Latina.

En conjunto, estas distinciones demuestran que nuestra oferta multi-activo no solo es competitiva a nivel global, sino que también está adaptada a las necesidades de los mercados locales. Para nosotros, validan nuestra estrategia de ser un broker verdaderamente global que ofrece un servicio de excelencia y una amplia gama de instrumentos con el mismo alto estándar en todos los mercados. Más allá del orgullo, estos premios brindan tranquilidad a clientes y socios al confirmar que XS.com es un líder confiable en la industria, y refuerzan para los traders que están operando con un broker reconocido por su calidad y fiabilidad. A nivel interno, estos logros han sido un gran impulso para la moral del equipo y un claro reconocimiento a la pasión y dedicación que aportan cada día.

6) Además de los reconocimientos como broker, XS.com también recibió premios por su programa de afiliados y el soporte a socios. ¿Cómo ha construido XS.com un ecosistema de socios y afiliados tan sólido?

Nuestros socios, ya sean afiliados tradicionales, introducing brokers (IBs) o finfluencers, son absolutamente fundamentales para nuestro crecimiento, y los tratamos como una extensión de nuestro equipo. En 2025, invertimos de manera significativa en convertir el Programa de Socios de XS en uno de los más sólidos de la industria, y los resultados lo demostraron claramente. Nuestro programa se ha destacado por ofrecer comisiones competitivas, propuestas flexibles y, tan importante como eso, un soporte excepcional para los socios. Creamos un equipo dedicado de gestión de afiliados que trabaja de cerca con los socios para asegurar que cuenten con todo lo que necesitan, desde materiales de marketing y pagos puntuales hasta capacitación continua sobre los productos. Los comentarios positivos que hemos recibido tanto de nuestros socios como de referentes de la industria han sido una validación contundente de que nuestro modelo de asociación realmente se diferencia.

También nos enorgullece el apoyo que hemos brindado a la creciente comunidad de finfluencers. Este espacio evoluciona rápidamente y los influencers financieros se están convirtiendo en actores clave en la educación y la construcción de comunidades, especialmente en regiones como MENA y África. Al interactuar directamente con comunidades locales de trading, ofrecer recursos personalizados y fomentar colaboraciones significativas, hemos construido relaciones que benefician a todas las partes involucradas.

En definitiva, nuestro ecosistema de socios es sólido porque nos enfocamos en relaciones transparentes, de largo plazo y de beneficio mutuo, donde nuestros socios crecen, nuestros clientes se benefician y la marca XS continúa ganando confianza.

7) La innovación fue otro tema destacado. ¿Qué avances tecnológicos o innovaciones implementaron este año?

La innovación forma parte del ADN de XS.com, y 2025 fue un año en el que demostramos claramente nuestra ventaja tecnológica. Uno de nuestros principales enfoques fue la implementación de herramientas de IA de nueva generación para mejorar la experiencia de trading. Utilizamos inteligencia artificial y machine learning para fortalecer múltiples áreas, desde sistemas más inteligentes de gestión de riesgo hasta analítica impulsada por IA que ayuda a los traders a tomar decisiones más informadas.

Nuestra innovación también se extendió a los procesos internos. Nos asociamos con proveedores tecnológicos líderes para reforzar nuestra infraestructura. Por ejemplo, nuestra alianza con FXCubic amplió nuestro ecosistema de distribución de liquidez, brindando a brokers institucionales y minoristas que utilizan nuestros servicios de liquidez acceso a feeds de precios más rápidos y robustos. De igual forma, nuestra colaboración con Centroid Solutions incorporó gestión de liquidez de nivel tier-1 y analítica avanzada de riesgo, garantizando que la calidad de ejecución se mantenga alta a medida que crece nuestra base de clientes.

Como broker que invierte fundamentalmente en las personas, también fortalecimos nuestro liderazgo interno. Dimos la bienvenida a un nuevo Director de Tecnología (CTO), Stelios Pallis, en febrero de 2025, y a un Gerente Senior de Desarrollo de Producto, Marios Skitsas, en marzo de 2025, ambos clave en la modernización de nuestras plataformas y en la implementación de nuevas funcionalidades.

8) Con un 2025 tan exitoso, ¿cuál ha sido el principal motor detrás de los logros de XS.com y, de cara a 2026, cómo planean construir sobre ese impulso?

El verdadero motor del éxito de XS.com en 2025 ha sido su enfoque inquebrantable en el cliente, respaldado por una mentalidad global. Cada decisión estratégica, desde el desarrollo de productos hasta la expansión de mercados, ha estado guiada por una pregunta sencilla: ¿esto beneficia genuinamente a los traders? Esa filosofía, combinada con agilidad y una ejecución disciplinada, permitió a la compañía reaccionar rápidamente ante oportunidades, fortalecer la confianza y ofrecer estándares consistentemente altos en todas las regiones. Igualmente importante ha sido la capacidad de XS.com para equilibrar innovación con credibilidad, invirtiendo en tecnología mientras mantiene una regulación sólida, transparencia y calidad de servicio.

De cara a 2026, el plan es escalar esa fórmula en lugar de cambiarla. XS.com continuará invirtiendo en su talento, acelerará los avances en IA y tecnología de plataformas, y profundizará su presencia tanto en mercados nuevos como existentes, buscando licencias adicionales cuando tenga sentido estratégico. El compromiso sigue siendo el mismo: poner al cliente en primer lugar, innovar de forma responsable y crecer construyendo confianza a largo plazo dentro de la comunidad global de trading.

Puede leer la entrevista original con Wael Hammad directamente en Finance Magnates:

https://www.financemagnates.com/thought-leadership/xscoms-2025-in-review-wael-hammad-talks-strategy-success-and-the-road-to-2026/

Acerca de XS.com

El Grupo XS (que opera bajo la marca “XS” o “XS.com”) es un Broker Global Multi-Activo que ofrece acceso para operar una amplia gama de productos financieros.

Fundada en Australia en 2010, XS.com se ha convertido en un líder global del mercado en FinTech, servicios financieros y trading online, con múltiples licencias y oficinas en todo el mundo.

XS.com ofrece a traders, inversores institucionales y brokers de todo el mundo acceso a profunda liquidez institucional y tecnología de trading avanzada, combinadas con una experiencia de usuario fluida, gestión de relaciones personalizada y soporte al cliente dedicado.

Advertencia de riesgo: Nuestros productos se operan con margen y conllevan un alto nivel de riesgo; es posible perder todo su capital. Estos productos pueden no ser adecuados para todos, y usted debe asegurarse de comprender plenamente los riesgos involucrados.

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